CRM Mail Manager

チームでメールを共有するためのツール

CRMメールマネージャーは、営業や顧客対応のメールを複数人で共有するために開発された、FileMakerカスタムアプリです。メールの送受信や添付ファイルの管理、検索といった基本機能のほかに、ステータス管理や担当者の自動入力など、営業やカスタマーサポートの業務を効率化する機能を備えています。

ステータス管理

メールごとに未処理、対応中、対応済みといったステータスを設定できます。一覧から素早く確認できるため、対応すべきメールが見逃されることを防ぎます。

メールの返信やステータス変更をトリガーに、担当者を自動で入力します。これにより、重複対応や対応漏れを防ぎます。自動入力は、設定で無効にすることもできます。

返信メールをスレッドにまとめて表示することで、メールのやり取りを追いやすくします。

FileMakerの標準機能のみを用いて開発されたため、プラグインや外部ツールの導入や更新の手間がありません。

FileMakerのカスタムアプリケーションとして開発されているため、機能の追加や変更が容易です。著作権表示とライセンス表示をそのまま残すことを条件に、自由にカスタマイズできます。

ChatGPTを開発したOpenAIのAPIを利用し、AIによるメールの添削機能を提供します。送信前に、誤字脱字や不適切な表現がないかをチェックできます。